Shopify onderhoud.
Bij Shopify hoef je je geen zorgen te maken over de server of de core, want dat doet Shopify zelf. Het onderhoud verschuift daarmee volledig naar de laag erboven: de apps die je hebt geinstalleerd, het thema dat eroverheen ligt en de aanpassingen die iemand ooit met de hand heeft gemaakt.
Wij bouwen en beheren onder meer Alweroshop.nl.
Wat onderhoud werkelijk inhoudt?
Apps zijn bij Shopify de grootste bron van stille kosten en stille storingen. Ze stapelen zich op, ze rekenen maandelijks af, en een deel ervan doet werk dat een ander onderdeel ook al doet. Erger is de app die door zijn maker wordt gestopt of niet meer wordt bijgewerkt: die blijft nog een tijd draaien en valt dan uit, meestal zonder dat iemand het meteen doorheeft. Wij lopen periodiek de lijst na op wat er nog gebruikt wordt, wat dubbel zit en wat niet meer wordt onderhouden.
Een thema is geen bevroren onderdeel. Zodra iemand er code in heeft aangepast, staat die aanpassing los van de versie die de maker uitbrengt. Bij de volgende thema-update is die wijziging weg of moet hij opnieuw worden ingebracht. Wij houden per shop bij welke aanpassingen er zijn gedaan en waarom, zodat een update niet betekent dat iemand achteraf moet reconstrueren wat er ooit is veranderd.
Shopify verandert zelf ook: onderdelen van het platform worden vervangen door nieuwere en de oude manier krijgt een einddatum. Dat raakt vooral maatwerk rond de checkout en koppelingen die op een oudere aanpak leunen. Zulke overgangen zijn goed te doen, mits je ze ziet aankomen. Daar zit het echte onderhoudswerk bij Shopify: niet in updates draaien, maar in op tijd weten wat er verandert.
Onderhoud dat verder gaat dan updates draaien.
Het bijwerken is een half uur werk. De controle daarna is waar het om gaat.
Bijwerken en nakijken
Eerst op een testomgeving, dan pas live, en daarna controleren.
- Kern, thema en uitbreidingen
- PHP-versie bewaken
- Formulieren en afrekenen testen
- Terugdraaien als iets breekt
Toezicht
Merken dat er iets mis is voordat je klant het merkt.
- Bereikbaarheid bewaken
- Wijzigingen in bestanden opmerken
- Achtergrondtaken controleren
- Melding bij een bekend lek
Backups die werken
Niet alleen maken, ook periodiek terugzetten om de hersteltijd te kennen.
- Bestanden en database
- Op een andere locatie
- Meerdere momenten bewaard
- Hersteltijd geklokt
Wat je van ons mag verwachten.
We draaien niet blind updates
Eerst op een testomgeving, dan controleren of je formulieren en je afrekenproces nog werken. Een update die stil iets sloopt valt anders pas op als er een dag niets binnenkomt.
Je hoort het als er iets is
Geen rapport dat niemand leest, maar een bericht op het moment dat het speelt. En als er niets is, hoor je ook niets.
Wij doen ook het herstelwerk
Daardoor zien we van dichtbij waar het misgaat, en dat bepaalt waar we bij jou als eerste naar kijken.
Vooraf duidelijk wat je krijgt
Wat er in de afspraak zit en wat het kost, spreken we vooraf af op basis van wat er werkelijk draait.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Ede, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Webshops die we bouwden.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Nederland.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over shopify onderhoud in Nederland.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Als Shopify de techniek doet, waarom zou ik dan onderhoud afnemen?
Omdat Shopify het platform onderhoudt en niet jouw winkel. De apps, het thema, het maatwerk en de koppelingen zijn van jou. Precies daar ontstaan de storingen en de kosten die niemand opmerkt zolang de winkel het nog doet.
Kunnen jullie helpen het aantal apps terug te brengen?
Ja, dat is meestal een van de eerste dingen die we doen. We kijken wat er werkelijk wordt gebruikt, wat dubbel zit en wat het thema of Shopify zelf inmiddels ook kan. Vaak levert dat een lagere maandlast op zonder dat de winkel iets inlevert.
Werken jullie ook op een testomgeving?
Ja. Wijzigingen aan het thema gaan via een kopie van het thema, zodat de winkel gewoon doorloopt terwijl wij werken. Pas na controle wisselen we om.
Andere opties in Nederland.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.